审计人员须提防“审丑疲劳”

审计人员须提防“审丑疲劳”

作者:

来源:审计处

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录入:2012-09-28

　“审丑疲劳”是近年来从“审美疲劳”派生出来的概念，指人们对现实社会生活中存在的负面、不健康的事物，由反感厌恶逐步发展到麻木淡漠，甚至认同接受。审计人员常年从事审计工作，长期要面对经济事务中的种种问题，如果这些问题通过审计没能及时得到解决，反而一而再、再而三的反复出现，加之审计人员不注重自身心理调节，时间久了难免会有一定程度上的审丑疲劳，其表现主要有以下三方面：
　　一是对屡审屡犯的问题“麻木不仁”。当查出的问题得不到整改，被审计单位总是重复犯同样的错误时，而审计人员由于职责所在，又不得不“屡犯屡审”时，审计人员自身对问题的敏感度和对解决问题的期望值自然会降低，时间久了甚至会形成某种程度上的认同，进而听之任之。
　　二是对普遍存在的问题“见怪不怪”。有人说过，普遍存在的问题就不算问题，这种说法有为问题找借口之嫌。其实恰恰相反，笔者认为，普遍存在的问题是“大问题”，是体制、机制设计上存在的漏洞，是制度、管理运行上存在的疏忽。正由于普遍存在，审计人员往往有“法不责众”的观念，对这些问题没有引起足够的重视，并且习以为常。
　　三是对年复一年的业务工作“莫名厌倦”。有些审计人员长期在一个岗位工作，对工作缺乏兴趣和新鲜感，面对工作中反复出现的种种负面现象，自己通过努力却无力改变时，往往会产生心理反差，从而影响工作积极性。
　　审计人员审丑疲劳现象的存在，一方面不利于审计职能的充分发挥，另一方面容易造成审计人员意志消沉，工作懈怠，必须要加以防范和克服。人们常把审计人比作经济运行的医生，其实医生跟审计人类似，也要常年面对反复出现的病症，那么面对经济监督中反复出现的“病症”给自己带来的困惑，审计部门和审计人员该如何克服呢？
　　首先，要做到“对症下药”，即对屡审屡犯的问题加强审计整改督办。要加强对审计整改工作重要性的认识，健全和完善审计整改报告制度，实行整改跟踪检查制、整改部门联动制、整改问责制和整改结果通报公告制，促进问题及时、有效解决，避免反复出现。
　　其次，要当好“保健医生”，即对普遍存在的问题加强分析研究。一名好的医师，不仅善于查病开方，更能针对病症向病人提出合理科学的保健建议。审计署开展“争当四手”活动，其中就包括争当分析研究高手，因此，审计人员面对共性问题，更要开展综合分析，多从体制、机制和制度层面出发，查找研究重复性、普遍性问题的深层次原因，向决策层提出解决问题的意见和建议，推动问题的解决。
　　第三，要注重自身“心理健康”，对审计人员出现的懈怠、厌倦情绪及时疏导。一方面，审计机关要重视审计人员心理健康问题，加强思想交流，了解干部职工心理动态，注意帮助解决干部职工的实际困难，塑造审计行政文化，创造和谐工作环境，加强干部职工之间的沟通，要通过适当的轮岗交流、学习培训，激发干部职工的积极性和创造力，建立人尽其才、才尽其用的用人机制，增强审计人员的事业心和成就感；另一方面，审计人还要多学习点辩证法，学会更全面、更客观，用发展的眼光看待问题和矛盾，要注重培养“内省”意识，古人云：“吾日三省吾身”，审计人员也要时时反省、检查自己的思维、言行，建立心理纠偏机制，学会自我调适，使自己的心理始终处于积极健康的状态。（刘斌）